Questions fréquentes
Ce que les agences nous demandent le plus souvent.
Faut-il installer quelque chose ?
Non. Tomobil marche dans le navigateur du téléphone, de la tablette ou de l'ordinateur. Sur le téléphone, vous pouvez l'ajouter à l'écran d'accueil comme une application.
Tomobil existe-t-il en arabe ?
Oui : français, arabe de droite à gauche et anglais. Chaque agent choisit sa langue, et le contrat s'imprime en français et en arabe.
Puis-je reprendre mes voitures et mes clients ?
Oui, depuis un fichier Excel ou CSV. Tomobil reconnaît les colonnes, montre les erreurs ligne par ligne et n'importe que si tout le fichier est bon.
Combien d'utilisateurs puis-je ajouter ?
Autant que vous voulez, sans supplément. Chaque rôle (agent, chauffeur, mécanicien, comptable…) ne voit que ce qui le concerne.
Mes données sont-elles protégées ?
Chaque agence est séparée des autres à plusieurs niveaux de la base de données, et les numéros de CIN, de passeport et de permis sont chiffrés. Chaque action est inscrite au journal de votre agence.
Comment se passe l'essai ?
30 jours gratuits avec toutes les fonctions, sans carte bancaire. À la fin de l'essai, vous choisissez de continuer ou non.
Le GPS est-il obligatoire ?
Non. Essentiel fonctionne sans GPS. Vous ajoutez le GPS voiture par voiture, quand vous le souhaitez.
Quels traceurs GPS utilisez-vous ?
Des modèles testés par Tomobil, posés par nos installateurs partenaires. Tomobil fournit la carte SIM et vérifie chaque installation.
Comment vous joindre ?
Écrivez-nous à support@tomobil.net. Nous répondons en français et en arabe, et nous vous aidons à importer votre flotte.
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