Au comptoir
Faire un départ
Remettre la voiture au client : vérifications, photos, caution, signature et contrat.
- 1
Ouvrez la réservation confirmée, avec sa voiture, et appuyez sur « Départ du véhicule ». Depuis Aujourd'hui, le bouton « Faire le départ » mène au même endroit.
- 2
Étape « Vérifier le client et la voiture » : contrôlez la pièce d'identité et le permis. S'ils manquent, ajoutez-les sur la fiche client.
- 3
Étape « Kilométrage et carburant » : tapez le kilométrage du compteur et touchez le niveau sur la jauge.
- 4
Étape « Photos de la voiture » : appuyez sur « Prendre la photo » pour chaque angle. Les quatre côtés et le tableau de bord sont obligatoires. Notez ensuite les dégâts déjà présents et les équipements.
- 5
Étape « Caution et paiement » : choisissez le mode de caution (espèces, chèque ou empreinte carte) et son montant. Cochez « Le client paie maintenant » s'il paie tout de suite.
- 6
Étape « Signatures » : expliquez les conditions au client, puis faites signer le client et l'agent avec le doigt sur le téléphone.
- 7
Appuyez sur « Valider le départ ». Le Contrat PDF en français et en arabe est prêt à imprimer ou à envoyer.
Astuce
Pas de réseau au parking ? Continuez : tout reste sur le téléphone et les photos partent dès que le réseau revient.
Une question reste sans réponse ?
Écrivez-nous, une vraie personne vous répond en français ou en arabe.