Au comptoir
Créer une réservation
Réserver une voiture, lire le planning et éviter les doubles locations.
- 1
Appuyez sur « Nouvelle réservation » depuis Réservations, ou touchez un jour libre dans le Planning.
- 2
Choisissez les dates et heures de départ et de retour, et le lieu si vous livrez la voiture.
- 3
Choisissez la catégorie puis la voiture. Seules les voitures libres sont proposées. Vous pouvez aussi laisser la voiture pour plus tard.
- 4
Cherchez le client par nom, téléphone ou CIN, ou appuyez sur « Nouveau client ». Ajoutez les options si besoin : le prix se calcule tout seul.
- 5
Appuyez sur « Enregistrer la réservation ». La voiture est bloquée sur ces dates. Cochez « Enregistrer comme devis » si le client n'a pas encore confirmé : un devis ne bloque pas la voiture.
- 6
Dans le Planning, chaque ligne est une voiture et chaque case un jour. Les réservations sans voiture attendent dans la ligne « Sans voiture » : ouvrez-les et appuyez sur « Attribuer une voiture ».
- 7
Tomobil refuse deux locations sur la même voiture aux mêmes dates, même si deux agents réservent en même temps.
Astuce
Pour confirmer un devis, ouvrez-le et appuyez sur « Confirmer le devis » : la voiture est alors bloquée.
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